Ci teniamo a darti il massimo della tranquillità anche dopo l’acquisto.
Per questo, se scegli un nostro prodotto, puoi estendere gratuitamente la sua garanzia registrando il tuo prodotto. È semplice e veloce: ecco come fare.
Condizioni per l’estensione della garanzia
- Se sei un privato puoi estendere la garanzia senza costi aggiuntivi fino a 5 anni.
- Se sei un professionista puoi estendere la garanzia senza costi aggiuntivi fino a 2 anni.
Per verificare la fascia di estensione a cui hai diritto in base al prodotto acquistato consulta questo documento: il tuo prodotto Efco
Come attivare l’estensione della garanzia?
Per attivare l’estensione di garanzia sarà necessario REGISTRARE IL PRODOTTO al momento dell’acquisto. La registrazione dovrà essere fatta esclusivamente con una di queste modalità:
- da uno dei nostri Rivenditori autorizzati
- sul sito efco.it.
Se scegli la seconda opzione, segui questi passaggi. Effettua la registrazione al sito, visita il tuo profilo, seleziona “I miei certificati di garanzia” e clicca su “Registra il tuo prodotto”. Una volta compilato il form riceverai un buono sconto di 10€. Ricorda che può essere utilizzato per un successivo ordine del valore minimo di 60€. Il coupon è valido per 30 giorni dal momento dell’emissione, ed è spendibile sul sito www.efco.it
Entro quanto tempo posso effettuare la registrazione del mio prodotto?
La registrazione dovrà essere completata entro 30 giorni dalla data d’acquisto riportata sulla ricevuta.
Quali sono i dati richiesti per la registrazione?
Al momento della registrazione saranno necessari i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo;
- indirizzo e-mail;
- numero di matricola e modello dell’articolo acquistato (ricavabile dalle etichette presenti sul prodotto, sul libretto d’uso e manutenzione e sull’imballo).
Una volta inviata la richiesta correttamente compilata, ti verrà inviata una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione che potrai stampare e conservare come prova di adesione all’estensione di garanzia.
Come rendere effettiva l’estensione
Per attivare l’estensione di garanzia è necessario effettuare un tagliando di manutenzione (a tuo carico) nel periodo compreso tra:
- 20 a 25 mesi dalla data di acquisto (se sei un privato)
- 10 a 13 mesi dalla data di acquisto (se sei un professionista).
Puoi farlo presso un Rivenditore autorizzato o un Centro Assistenza.
Per ricordarti di prenotare il tagliando in tempo, ti invieremo un promemoria all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione del prodotto.
L’estensione si attiva in seguito al tagliando di manutenzione e non potrà essere rinnovata ulteriormente.
Hai bisogno di altre informazioni?
Per maggiori dettagli, leggi l’informativa dedicata.
Per ulteriori informazioni contatta l’assistenza all’indirizzo e-mail: serviceitalia@emak.it.
